Ruilen en retourneren

Uiteraard is het mogelijk om een bij ValkemaRetail gekocht product te retourneren of te ruilen voor een ander product. Houd hierbij rekening met het volgende:

• Je dient het product of de producten binnen 14 kalenderdagen na ontvangst aan ons te retourneren.
• De gemaakte kosten voor uw retourzending zijn voor eigen rekening. 
• De verpakking dient ongeopend en onbeschadigd te zijn. 
• Het aankoopbedrag minus de gemaakte verzendkosten wordt binnen 14 kalenderdagen overgemaakt nadat je retour juist door ons is ontvangen.