Over ons
Fanplaats.nl deelt je passie voor voetbal en streeft er daarom naar om je alles te bieden wat je nodig hebt om je favoriete club te steunen. Wij bieden diverse fanartikelen aan van clubs uit de Eredivisie, Bundesliga, Premier League, La Liga, Serie A en Ligue 1. Je kunt hierbij onder andere denken aan fanartikelen voor in het stadion, zoals sjaals, vlaggen en caps of aan fanartikelen om van je kamer een echte voetbalkamer te maken. Dekbedovertrekken, fleecedekens, klokken en prullenbakken zijn hier mooie voorbeelden van.
Het is voor ons belangrijk dat onze klanten blij zijn met hun aankoop en tevreden zijn over onze dienstverlening. We doen er daarom alles aan om een hoge klanttevredenheid te bereiken en te houden. Voor jou heeft onze kijk op klantgerichte dienstverlening geresulteerd in de volgende voordelen:
- We beschikken over een ruim en divers assortiment met meer dan 750 verschillende fanartikelen.
- Ons aanbod wordt wekelijks aangevuld met nieuwe producten.
- We hanteren een scherpe prijsstelling en zijn in veel gevallen goedkoper dan andere aanbieders.
- Ook wanneer je niet over een account beschikt kun je bij ons bestellen.
- Bij een bestelling vanaf € 65,- betalen wij de verzendkosten voor je.
- We versturen je aankoop uiterlijk 1 dag na ontvangst van de betaling.
- Wanneer je je aankoopt wilt afhalen, dan kan dat (op afspraak). We zijn gevestigd in Kolham, Groningen.
- Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling heb je de mogelijkheid om te ruilen of te retourneren.
- Binnen 24 uur reageren we op vragen en eventuele klachten.
- Wanneer je ons volgt op onze Facebook-pagina, dan blijf je op de hoogte van onze nieuwste producten en aanbiedingen.
Wil je meer weten over ons of onze producten? Neem dan contact op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@fanplaats.nl.